Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные и технические данные может получать сервис «Проценка» (далее — Сайт) и как они обрабатываются.

Используя Сайт (включая регистрацию, вход в кабинет, поиск, оформление заказов), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сайта.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает при работе Пользователя с Сайтом и связанными сервисами (личный кабинет, поддержка, cookie-баннер).

2. Оператор и контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на email оператора. Мессенджеры поддержки (Telegram, MAX, ВКонтакте) указаны в подвале Сайта.

3. Какие данные обрабатываем

3.1. Персональные данные

• при регистрации и в профиле: имя, телефон, адрес электронной почты, пароль (хранится в защищённом виде);
• при входе через VK ID — данные, которые передаёт VK с вашего согласия;
• данные, которые вы сами вносите в кабинет (клиенты, заказы, настройки, комментарии и т.п.);
• данные, нужные для связи по работе сервиса и оплате подписки.

3.2. Технические данные

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения, адреса страниц Сайта;
• cookie и похожие технологии;
• при согласии на аналитику — данные Яндекс.Метрики (в т.ч. карта кликов / вебвизор).

3.3. Данные клиентов Пользователя

Если Пользователь вносит в сервис сведения своих клиентов, работников или иных лиц, Пользователь остаётся оператором этих данных и поручает Procentka.ru их техническую обработку только для работы заказов, документов, финансов и поддержки. Пользователь обязан иметь законное основание для загрузки таких данных и не загружать лишние сведения.

4. Цели обработки

• создание и ведение аккаунта, вход в личный кабинет;
• оказание услуг сервиса: поиск предложений, корзина, заказы у поставщиков, документы, финансы;
• уведомления о работе сервиса (подтверждение email, сброс пароля, статусы заказов и т.п.);
• обработка оплаты подписки и связанных обращений;
• обратная связь и поддержка;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений;
• аналитика посещаемости Сайта (Яндекс.Метрика) — после согласия в cookie-баннере;
• улучшение интерфейса и функций сервиса.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора (пользовательского соглашения / оферты) и/или законных интересов оператора в объёме, необходимом для работы сервиса — в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и похожие технологии. Часть нужна для входа в аккаунт и работы кабинета (необходимые cookie).

Для статистики может подключаться Яндекс.Метрика — только после согласия в cookie-баннере («Принимаю»). Если выбрать «Только необходимые», Метрика не загружается.

Вы можете изменить выбор, очистив данные сайта в браузере (тогда баннер появится снова) или написав оператору.

7. Кому можем передавать данные

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна:

• хостингу и серверу Сайта на территории РФ — для работы кабинета и хранения базы;
• хранилищу фото Beget S3 (РФ) — каталожные изображения товаров (как правило, без персональных данных пользователей);
• почте Mail.ru (SMTP) — служебные письма: подтверждение email, сброс пароля и т.п.;
• Яндексу (Метрика) — при согласии на аналитику;
• VK — при входе через VK ID;
• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — в объёме, необходимом для оплаты и возврата подписки;
• уполномоченному партнёру ФНС — после подключения, только для формирования и передачи чека НПД;
• Telegram — служебные уведомления оператору о работе Сайта (ошибки, статусы); не рекламная рассылка пользователям;
• поставщикам автозапчастей — только в объёме, нужном для оформления вашего заказа;
• госорганам — если этого требует закон.

8. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся пока аккаунт активен. После подтверждённого запроса на удаление рабочая запись удаляется или обезличивается в срок до 30 дней, а резервные копии очищаются по циклу резервного копирования, обычно не позднее 30 дней. Сведения об оплатах, чеках, согласиях и юридически значимых действиях хранятся в течение обязательного срока, установленного налоговым и гражданским законодательством.

9. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: доступ по паролю / токену, разграничение прав, HTTPS, ограничение доступа к серверу. Абсолютной защиты в интернете не существует; мы снижаем риски в разумных пределах.

Оператор сохраняет конфиденциальность данных, за исключением случаев, когда Пользователь сделал их общедоступными или когда раскрытие требуется законом.

При выявлении утечки доступ ограничивается, событие фиксируется, причины устраняются, а Роскомнадзор и затронутые лица уведомляются в случаях и сроки, предусмотренные законом.

10. Права пользователя

Вы можете запросить:

• доступ к своим персональным данным;
• уточнение, блокирование или удаление данных;
• отзыв согласия на обработку (где обработка основана на согласии).

Для этого напишите на byakov_andrew1997@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

11. Рассылка

Сервис может направлять служебные сообщения (подтверждение email, сброс пароля, статусы заказов, важные уведомления по работе кабинета). Новости и предложения направляются только при отдельном необязательном согласии по выбранным каналам: email, SMS, телефон, push и мессенджеры. Отозвать согласие можно в профиле или письмом оператору. Отзыв не отключает необходимые сообщения о заказах, безопасности и оплате.

12. Изменения Политики и споры

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях постараемся уведомить пользователей через Сайт или email. Пользователю рекомендуется периодически просматривать Политику.

Споры по вопросам Политики стороны стремятся решить переговорами. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

Редакция от 01.08.2026. См. также: согласие на обработку данных, согласие на рекламу, политика cookie и пользовательское соглашение.